Πώς αντιμετωπίζει η διεύθυνση του ξενοδοχείου τον Charley Thomas;

Το κείμενο δεν αναφέρει τίποτα για τον Charley Thomas. Επομένως, δεν μπορώ να εξαγάγω τα ζητούμενα δεδομένα από το παρεχόμενο πλαίσιο.