Αυτό είναι ένα από τα πιο θεμελιώδη ερωτήματα στην κριτική του δράματος. Ένα υπέροχο δράμα θα πρέπει να μας επιτρέψει να δούμε στο μυαλό των χαρακτήρων του και να κατανοήσουμε τα βαθύτερα κίνητρά τους. Ο κριτικός θα αναζητήσει στοιχεία για την ικανότητα του θεατρικού συγγραφέα να δημιουργεί περίπλοκους, συμπονετικούς χαρακτήρες που νιώθουν αληθινοί για το κοινό.