Η πριγκίπισσα Ζιζέλ καταγόταν από τη μαγική γη της Ανταλασίας, όπου έζησε ευτυχισμένη για πάντα με τους φίλους των ζώων της και την αληθινή της αγάπη, τον Πρίγκιπα Εδουάρδο. Ωστόσο, μια κακιά βασίλισσα, η Narissa, που ήθελε να εξασφαλίσει ότι η κόρη της θα γινόταν βασίλισσα, έδιωξε τη Ζιζέλ στον πραγματικό κόσμο.
Στον πραγματικό κόσμο, η Ζιζέλ γνώρισε και ερωτεύτηκε έναν δικηγόρο ονόματι Ρόμπερτ, ο οποίος εργαζόταν ως συνεργάτης σε δικηγορικό γραφείο. Ωστόσο, ο γάμος του Ρόμπερτ με την πρώην σύζυγό του ήταν ακόμα σε πλήρη εξέλιξη, κάνοντας τη σχέση τους περίπλοκη.
Η κόρη του Ρόμπερτ, Μόργκαν, δεν ήταν πολύ χαρούμενη για την ξαφνική εμφάνιση αυτής της τέλειας γυναίκας στη ζωή τους. Παρά τις καλές προθέσεις της Ζιζέλ, η αφέλειά της για το πώς λειτουργεί ο κόσμος συχνά προκαλούσε σύγχυση και προβλήματα στον Μόργκαν και τον Ρόμπερτ.
Ενώ η Ζιζέλ προσαρμοζόταν στη νέα της ζωή στον πραγματικό κόσμο, η Ναρίσα μεταμφιέστηκε σε ηλικιωμένη γυναίκα και ταξίδεψε στον πραγματικό κόσμο για να ακολουθήσει και να σκοτώσει τη Ζιζέλ. Βρήκε τελικά τη Ζιζέλ και προσπάθησε να τη σκοτώσει, αλλά ο Πρίγκιπας Εδουάρδος έφτασε ακριβώς στην ώρα της για να τη σώσει και να την πάει πίσω στην Ανδαλάσια.
Στην Ανδαλάσια, η Ζιζέλ και ο Πρίγκιπας Εδουάρδος παντρεύτηκαν και έζησαν ευτυχισμένοι για πάντα.