Προφορική επικοινωνία:
- Ομιλία:Αυτό περιλαμβάνει τη συνομιλία με άλλους αυτοπροσώπως, στο τηλέφωνο ή μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο.
- Γράψιμο:Αυτό περιλαμβάνει τη σύνταξη email, επιστολών, μηνυμάτων κειμένου ή αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Νοηματική γλώσσα:Πρόκειται για μια μορφή οπτικής επικοινωνίας που χρησιμοποιεί χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου και γλώσσα του σώματος.
Μη λεκτική επικοινωνία:
- Γλώσσα του σώματος:Περιλαμβάνει χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου και στάση του σώματος.
- Επικοινωνία με τα μάτια:Αυτό είναι η οπτική επαφή με κάποιον όταν του μιλάς.
- Άγγιγμα:Αυτό περιλαμβάνει το να σφίξετε το χέρι κάποιου, να αγκαλιάσετε ή να αγγίξετε τον ώμο κάποιου.
- Χώρος:Αυτό αναφέρεται στο πόσο προσωπικό χώρο χρειάζεται κάποιος και πόσο κοντά στέκεται στους άλλους.
- Εμφάνιση:Αυτό περιλαμβάνει τον τρόπο που ντύνεται κάποιος, το χτένισμά του και το μακιγιάζ του.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία συχνά πάνε χέρι-χέρι. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να πει ότι είναι χαρούμενος ενώ χαμογελάει και κουνάει το κεφάλι του. Σε αυτή την περίπτωση, το λεκτικό μήνυμα (λέγοντας ότι είναι χαρούμενοι) ενισχύεται από το μη λεκτικό μήνυμα (χαμόγελο και γνέφισμα).