Το MICROS OPERA είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων που έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί και να εξορθολογίζει όλες τις πτυχές των λειτουργιών του ξενοδοχείου, από τη ρεσεψιόν και τις κρατήσεις έως την καθαριότητα και τη συντήρηση. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών και λειτουργιών για να βοηθήσει τα ξενοδοχεία να βελτιώσουν την αποδοτικότητα, την παραγωγικότητα και την κερδοφορία.
Το MICROS OPERA περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:
- Μπροστινό γραφείο: Διαχειρίζεται κρατήσεις επισκεπτών, check-in/check-out, αναθέσεις δωματίων και λογαριασμούς επισκεπτών.
- Κρατήσεις: Διαχειρίζεται τη διαθεσιμότητα των δωματίων, τις τιμές και τα πακέτα.
- Οικοκυρική: Διαχειρίζεται τα χρονοδιαγράμματα καθαρισμού και συντήρησης δωματίων.
- Συντήρηση: Διαχειρίζεται εντολές εργασίας και εργασίες προληπτικής συντήρησης.
- POS: Διαχειρίζεται συναλλαγές σε σημεία πώλησης για εστιατόρια, μπαρ και άλλα καταστήματα.
- Απαιτήσεις λογαριασμών: Διαχειρίζεται λογαριασμούς επισκεπτών και χρέωση.
- Γενικό Καθολικό: Διαχειρίζεται τις οικονομικές συναλλαγές του ξενοδοχείου.
- Αναφορά: Παρέχει μια ποικιλία αναφορών και αναλυτικών στοιχείων για να βοηθήσει τα ξενοδοχεία να παρακολουθούν την απόδοση και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Το MICROS OPERA είναι ένα ισχυρό και ευέλικτο σύστημα που μπορεί να προσαρμοστεί για να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε ξενοδοχείου. Χρησιμοποιείται από ξενοδοχεία όλων των μεγεθών, από μικρά πανδοχεία μέχρι μεγάλα θέρετρα.