Η πιο αυστηρή κριτική στη Δούκισσα είναι ότι πρόκειται για σαπουνόπερα. Οι κριτικοί έχουν κατηγορήσει τη σειρά ότι είναι προβλέψιμη και τυπολατρική, με χαρακτήρες να συμπεριφέρονται με τρόπους που συχνά είναι κλισέ και μη ρεαλιστικοί. Επιπλέον, ορισμένοι κριτικοί βρήκαν ότι η σειρά είναι πολύ μελοδραματική, με χαρακτήρες να μπαίνουν συχνά σε υπερβολικά δραματικές καταστάσεις που φαίνονται επινοημένες και εξαναγκασμένες.
Παρά αυτές τις επικρίσεις, η Δούκισσα έχει επίσης επαινεθεί για τις δυνατές της επιδόσεις, ιδιαίτερα από τους Jones, Atkins και Finneran. Επιπλέον, ορισμένοι κριτικοί βρήκαν τη σειρά ως ένα ευχάριστο και διασκεδαστικό ρολόι, επαινώντας την έντονη αίσθηση του δράματος και του χιούμορ.