Το 2002, οι Nettles γνώρισαν τον Kristian Bush σε έναν τοπικό χώρο στην Ατλάντα της Τζόρτζια και σχημάτισαν το δίδυμο Sugarland. Το ομώνυμο ντεμπούτο άλμπουμ τους κυκλοφόρησε το 2004 και πιστοποιήθηκε ως χρυσό από την Recording Industry Association of America (RIAA). Τα επόμενα άλμπουμ του Sugarland, "Enjoy the Ride" (2006), "Love on the Inside" (2008) και "The Incredible Machine" (2010), πέτυχαν όλα πλατινένιες ή υψηλότερες πιστοποιήσεις πωλήσεων.
Μερικά από τα επιτυχημένα σινγκλ της Sugarland περιλαμβάνουν τα "Baby Girl", "Something More", "Stay", "All I Want to Do" και "Stuck Like Glue". Οι Nettles και οι Bush έχουν κερδίσει πολλά βραβεία και διακρίσεις για τη μουσική τους, συμπεριλαμβανομένων πολλών βραβείων Grammy, Academy of Country Music Awards και Country Music Association Awards.
Εκτός από τη δουλειά της με τη Sugarland, η Nettles έχει κάνει και σόλο καριέρα. Κυκλοφόρησε το ντεμπούτο σόλο άλμπουμ της, "That Girl", το 2014, το οποίο περιλάμβανε το σινγκλ "Me Without You". Ο Nettles έχει επίσης παίξει σε πολλές ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, συμπεριλαμβανομένης της ταινίας "The Blind Side" (2009) και της τηλεοπτικής σειράς "Nashville" (2012-2018).
Η Nettles είναι γνωστή για τα δυνατά φωνητικά της και την ικανότητά της να συνδυάζει διαφορετικά είδη μουσικής, όπως κάντρι, ποπ και ροκ. Έχει συνεργαστεί με διάφορους καλλιτέχνες, όπως οι Bon Jovi, Elton John και Dolly Parton.
Το 2020, η Sugarland ανακοίνωσε την αόριστη παύση τους και η Nettles συνέχισε να επικεντρώνεται στη σόλο καριέρα της. Κυκλοφόρησε το δεύτερο σόλο άλμπουμ της, "Playing with Fire", το 2022, και έκανε περιοδείες για την προώθηση του άλμπουμ.
Η Jennifer Nettles είναι μια καταξιωμένη τραγουδίστρια, τραγουδοποιός και ηθοποιός που έχει συνεισφέρει σημαντικά στη μουσική βιομηχανία της κάντρι. Η δυνατή φωνή της, το μουσικό της ταλέντο και η ικανότητά της να συνδέεται με το κοινό την έχουν κάνει μια αγαπημένη φιγούρα στον κόσμο της μουσικής.