- Μπορεί να μην είστε συνδεδεμένοι στο Apple ID σας. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Apple ID σας στην εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή σας.
- Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην είναι εξουσιοδοτημένος για το Apple ID σας. Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε έως και πέντε υπολογιστές για το Apple ID σας. Για να εξουσιοδοτήσετε έναν υπολογιστή, ανοίξτε την εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Λογαριασμός> Εξουσιοδοτήσεις> Εξουσιοδότηση αυτού του υπολογιστή.
- Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να είναι εκτός σύνδεσης. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας για το Apple ID σας.
- Η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας ενδέχεται να είναι λανθασμένες. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.
- Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας του υπολογιστή σας ενδέχεται να αποκλείει το iTunes. Βεβαιωθείτε ότι το iTunes επιτρέπεται μέσω του τείχους προστασίας ή του λογισμικού ασφαλείας σας.
- Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Το κακόβουλο λογισμικό ή ένας ιός μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία του iTunes. Εκτελέστε μια σάρωση του υπολογιστή σας με το λογισμικό προστασίας από ιούς για να ελέγξετε για κακόβουλο λογισμικό ή ιό.
- Μπορεί να χρειαστεί ενημέρωση του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένο.
- Μπορεί να χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το iTunes. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην εξουσιοδοτεί το iTunes, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το iTunes.