1. Να είστε παρόντες:
- Καθίστε πρόσωπο με πρόσωπο με το ηχείο, διατηρήστε οπτική επαφή και αποφύγετε τους περισπασμούς.
2. Ενθαρρύνετε τη συζήτηση:
- Κουνήστε καταφατικά το κεφάλι ή κάντε υποστηρικτικούς ήχους όπως "α-χα", "σωστά" και "εντάξει" για να δείξετε ότι έχετε αρραβωνιαστεί.
3. Να είστε δεκτικοί:
- Αποφύγετε να κρίνετε, να διακόπτετε ή να σκέφτεστε την απάντησή σας ενώ μιλάνε.
4. Κάντε διευκρινιστικές ερωτήσεις:
- Αν δεν καταλαβαίνετε κάτι, κάντε ερωτήσεις για διευκρίνιση.
5. Συνοψίστε:
- Περιστασιακά, συνοψίστε αυτά που είπε ο ομιλητής για να δείξετε ότι ακολουθείτε.
6. Δείξτε ενσυναίσθηση:
- Προσπαθήστε να κατανοήσετε την οπτική και τα συναισθήματα του ομιλητή.
7. Αποφύγετε να δίνετε συμβουλές εκτός εάν σας ζητηθεί:
- Μερικές φορές οι άνθρωποι χρειάζονται απλώς ένα αυτί που ακούει, όχι απαραίτητα συμβουλές.
8. Σεβαστείτε τη σιωπή:
- Μη βιαστείτε να γεμίσετε τη σιωπή. Οι στοχαστικές παύσεις είναι εντάξει.
9. Να είστε σεβαστοί και μη επικριτικοί:
- Αποφύγετε να κρίνετε ή να επικρίνετε τις σκέψεις ή τα συναισθήματα του ομιλητή.
10. Προσφέρετε μη λεκτικές ενδείξεις:
- Κουνήστε καταφατικά, χαμογελάστε και χρησιμοποιήστε χειρονομίες για να δείξετε ότι έχετε αρραβωνιαστεί.
11. Προσέξτε τη γλώσσα του σώματός σας:
- Διατηρήστε ανοιχτή τη γλώσσα του σώματος και γέρνετε ελαφρά προς τον ομιλητή.
12. Εξασκηθείτε στην ενεργή παράφραση:
- Επαναλάβετε όσα ακούσατε με δικά σας λόγια για να εξασφαλίσετε την κατανόηση.
13. Μείνετε συγκεντρωμένοι:
- Ακόμα κι αν η συζήτηση πάρει μια απροσδόκητη τροπή, προσπαθήστε να παραμείνετε συγκεντρωμένοι στον ομιλητή.
14. Να είστε υπομονετικοί:
- Αφήστε τον ομιλητή να εκφραστεί χωρίς διακοπή.
15. Δώστε σχόλια όταν χρειάζεται:
- Εάν σας ζητηθεί η γνώμη σας, δώστε στοχαστική και εποικοδομητική ανατροφοδότηση.
16. Να είστε ενθαρρυντικοί:
- Προσφέρετε θετική ενίσχυση και ενθάρρυνση στον ομιλητή.
17. Σεβαστείτε την εμπιστευτικότητα:
- Κρατήστε τη συνομιλία ιδιωτική, εκτός εάν ο ομιλητής σας δώσει την άδεια να κάνετε κοινή χρήση.
18. Να είστε ευγνώμονες:
- Ευχαριστήστε τον ομιλητή που μοιράστηκε τις σκέψεις και τα συναισθήματά του μαζί σας.
19. Εξασκήστε την ενσυναίσθηση:
- Προσπαθήστε να μπείτε στη θέση του ομιλητή και δείτε τα πράγματα από την οπτική τους.
20. Παρακολούθηση:
- Εάν χρειάζεται, επικοινωνήστε με τον ομιλητή για να δείξετε ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για αυτά που είπε.