1. Ελέγξτε την κάρτα ήχου σας:
- Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ήχου σας είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάρτα ήχου, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη με ασφάλεια στην κατάλληλη θύρα του υπολογιστή σας.
2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας:
- Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων της κάρτας ήχου.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το Spotify λειτουργεί σωστά μετά την εκκίνηση.
3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάρτας ήχου:
- Τα παλιά προγράμματα οδήγησης κάρτας ήχου μπορεί να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα.
- Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας ήχου και εγκαταστήστε τις εάν υπάρχουν.
- Μπορείτε συνήθως να βρείτε ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης στον ιστότοπο του κατασκευαστή.
4. Αλλαγή συσκευής εξόδου ήχου:
- Εάν έχετε πολλές συσκευές εξόδου ήχου συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη συσκευή ήχου για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ηχείου στη γραμμή εργασιών, επιλέξτε Ήχοι , μεταβείτε στην Αναπαραγωγή καρτέλα και βεβαιωθείτε ότι η σωστή συσκευή εξόδου έχει επιλεγεί ως Προεπιλογή .
5. Επανεγκαταστήστε το Spotify:
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Spotify.
- Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Spotify από τον επίσημο ιστότοπο.
6. Ελέγξτε την Υπηρεσία ήχου των Windows:
- Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία Windows Audio.
- Πατήστε Windows Key + R , πληκτρολογήστε "services.msc" και πατήστε Enter .
- Εντοπίστε το "Windows Audio" υπηρεσία, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε "Έναρξη" αν δεν τρέχει ήδη.
7. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό:
- Οι μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν τις συσκευές ήχου και τις εφαρμογές.
- Πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κακόβουλα προγράμματα που επηρεάζουν τον υπολογιστή σας.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Spotify:
- Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και το Spotify εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Spotify για περαιτέρω βοήθεια.
- Δώστε τους λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και τα βήματα που έχετε ήδη κάνει.