Είναι σημαντικό όταν ζητάτε ένα βίντεο να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του καλλιτέχνη, του τίτλου του τραγουδιού και οποιωνδήποτε άλλων σχετικών στοιχείων, μαζί με το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον λόγο που ζητάτε το συγκεκριμένο βίντεο.
Δυστυχώς, Kerrang! Η τηλεόραση δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλα τα αιτήματα θα ικανοποιηθούν λόγω προγραμματισμού και άλλων παραγόντων, αλλά θα κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να ικανοποιήσουν όσα περισσότερα αιτήματα μπορούν.