Στην σειρά πρωταγωνιστεί ο Ben Rappaport ως Todd Dempsy, ένας νεαρός Αμερικανός που στέλνεται στην Ινδία για να διαχειριστεί το τηλεφωνικό κέντρο που έχει ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες. Μαζί με τον Rappaport, οι Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena και Anisha Nagarajan παίζουν τους άλλους βασικούς χαρακτήρες.
Το "Outsourced" έλαβε μικτές κριτικές από κριτικούς. Κάποιοι επαίνεσαν την εκπομπή για το χιούμορ και τις πολιτιστικές της γνώσεις, ενώ άλλοι επέκριναν την έλλειψη πρωτοτυπίας και τις στερεότυπες απεικονίσεις της. Παρά τις ανάμεικτες κριτικές της, η εκπομπή διατήρησε σταθερή τηλεθέαση σε όλη τη διάρκεια της προβολής της. Ωστόσο, το NBC το ακύρωσε μετά από μία σεζόν.