1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας Roku είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον λογαριασμό σας στο Netflix.
- Δοκιμάστε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο Roku σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Έλεγχος σύνδεσης .
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και πληροί τις προτεινόμενες ταχύτητες του Netflix για ροή.
2. Ενημερώστε τη συσκευή σας Roku:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ενημέρωση λογισμικού .
- Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε την εάν σας ζητηθεί.
3. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix:
- Πατήστε το Αρχική σελίδα κουμπί στο τηλεχειριστήριο Roku.
- Πλοηγηθείτε στην εφαρμογή Netflix και επιλέξτε την.
- Πατήστε Αστέρι κουμπί στο τηλεχειριστήριο Roku και επιλέξτε Έξοδος .
- Περιμένετε λίγα λεπτά και μετά επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix.
4. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Netflix:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix στο Roku σας.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Έξοδος .
- Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας Netflix για να συνδεθείτε ξανά.
5. Ελέγξτε τη συνδρομή σας στο Netflix:
- Βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας στο Netflix είναι ενεργή και ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό.
- Εάν η συνδρομή σας δεν είναι ενεργή, δεν θα μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου Netflix.
6. Δοκιμάστε διαφορετική ποιότητα ροής:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Τύπος εμφάνισης και επιλέξτε χαμηλότερη ποιότητα ροής, όπως Καλή ή Δίκαιο .
- Η μείωση της ποιότητας ροής μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του Netflix στο Roku σας.
7. Επανεκκινήστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας:
- Αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από την πρίζα και περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
- Συνδέστε τα ξανά και αφήστε τα να επανεκκινήσουν εντελώς.
- Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Netflix.
8. Επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος> Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .
- Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις από τη συσκευή σας Roku, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν σημαντικές πληροφορίες.
- Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε τη συσκευή Roku και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix.