Οι κύριοι στόχοι της Ofcom είναι:
- Προώθηση του ανταγωνισμού στις βιομηχανίες επικοινωνιών.
- Προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών.
- Διασφάλιση ότι η υποδομή επικοινωνιών του Ηνωμένου Βασιλείου αναπτύσσεται με τρόπο που να ωφελεί το κοινό.
Σε σχέση με το BBC , η Ofcom έχει μια σειρά από συγκεκριμένα καθήκοντα και ευθύνες, όπως:
- Έγκριση του Χάρτη και της Συμφωνίας του BBC.
- Παρακολούθηση της συμμόρφωσης του BBC με τον Χάρτη και τη Συμφωνία του.
- Διερεύνηση καταγγελιών για προγράμματα ή υπηρεσίες του BBC.
- Επιβολή κυρώσεων στο BBC εάν παραβιάσει τον Χάρτη ή τη Συμφωνία του.
Η Χάρτα του BBC είναι ένα έγγραφο που καθορίζει την αποστολή και τους στόχους του BBC, καθώς και τις ρυθμίσεις διακυβέρνησης και χρηματοδότησής του. Συμφωνείται μεταξύ του BBC και της κυβέρνησης και εγκρίνεται από τη Βουλή.
Η συμφωνία του BBC είναι ένα έγγραφο που περιέχει αναλυτικούς όρους και προϋποθέσεις για τη λειτουργία του BBC. Είναι υπό διαπραγμάτευση μεταξύ του BBC και της κυβέρνησης και εγκρίνεται επίσης από τη Βουλή.
Η Ofcom παρακολουθεί τον Χάρτη και τη Συμφωνία του BBC, καθώς και τη συμμόρφωσή του με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις επιβάλλει η Ofcom. Η Ofcom διερευνά επίσης καταγγελίες σχετικά με τα προγράμματα ή τις υπηρεσίες του BBC και μπορεί να επιβάλει κυρώσεις στο BBC εάν παραβιάσει τον Χάρτη ή τη Συμφωνία του.