Βεβαιωθείτε σαφή και έγκαιρη επικοινωνία . Έχετε εκπροσώπους του κάθε τμήματος συναντώνται τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα προβλήματα εξοπλισμού αναφερθεί και η κατάσταση των επισκευών ενημερώνεται . Οι αντιπρόσωποι αυτοί πρέπει να είναι η λυδία λίθος για τις καταγγελίες . Επίσης , οι εταιρείες λογισμικού διαχείρισης έργου κάνει το λογισμικό παρακολούθησης για να κρατήσει ο καθένας ενημερώνεται από προβλήματα στη ροή εργασίας της παραγωγής . Οι αντιπρόσωποι αυτοί πρέπει να είναι καλά έμπειρα σε πειθαρχία ομόλογό τους , καθώς και τη δική τους . 2
Σύνδεση μιας « Επαγγελματική Συμπεριφορά των συμβάσεων " μεταξύ των δύο τμημάτων . Τι είναι η " επαγγελματική συμπεριφορά; " Δεν φωνές . Δεν φθηνά πυροβολισμούς . Δεν δολοφονία χαρακτήρα . Χρησιμοποιώντας αυτές τις τακτικές υποδηλώνει επαγγελματική ανωριμότητα και σηματοδοτεί το άτομο ως ερασιτέχνης . Έχετε τη σύμβαση σημάνει μια προτιμώμενη μέθοδο χειρισμού των διαφορών , όπως είναι η ενημέρωση νομαρχιακό εκπροσώπου τους . Όταν κάθε πρόσωπο που υπογράφει τη σύμβαση , τους καθιστά υπεύθυνους για τη συμπεριφορά τους , δεν είναι το πρόσωπο που στοχεύετε .
Εικόνων 3
Αλλαγή των κανόνων του επίφοβη " παιχνίδι επίρριψης ευθυνών . " Κατηγορήστε και δάχτυλο που δείχνει σκοτώνει συνεργασία . Στην τηλεόραση περιβάλλον , " ποιος ευθύνεται ήταν αυτό; " είναι η πρώτη ερώτηση που τίθεται όταν τα πράγματα πάνε στραβά . Φροντίστε να έχετε ένα " μετά θάνατον " μετά από κάθε παράσταση για να συζητήσουμε τι πήγε λάθος και πώς να αποτρέψει την επόμενη εμφάνιση . Όλο το προσωπικό θα πρέπει να είναι παρόντες . Διαγραφή του αέρα ανοιχτά και γρήγορα είναι καλύτερη από ό, τι μια εβδομάδα ψιθυρίζοντας και το δάχτυλο που δείχνει . Ενώ αντιπαράθεση δεν είναι ευχάριστη , μπορεί να γίνει με ένα θετικό στόχο. Όταν συμβαίνουν προβλήματα στον αέρα , ο καθένας φαίνεται κακό , όχι μόνο το ταλέντο ή σκηνοθέτη . Αλλάξτε το " ποιος φταίει ήταν " στάση για ένα " ας πρόσεχε τα νώτα του άλλου " στάση . Αλλάξτε το " δεν είναι η δουλειά μου " στάση για να " Πάω να το κάνουμε αυτό ως επαγγελματίας ευγένεια " στάση .
Η 4
Αποσαφήνιση στόχους και τις ευθύνες εργασίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης . Οι άνθρωποι της συντήρησης είναι σαν μηχανικοί . Ανθρώπους της παραγωγής είναι σαν οδηγοί αγώνων αυτοκινήτου . Εάν το αυτοκίνητο δεν λειτουργεί σωστά , είναι δύσκολο να κερδίσει τον αγώνα . Με την ίδια λογική , δεν μπορείτε να διορθώσετε ένα αυτοκίνητο , ενώ πρόκειται 200 μίλια ανά ώρα . Προσπαθήστε να πάρετε οι μηχανικοί να συλλέξουν πληροφορίες , τη διάγνωση και μετά την επισκευή . Ανθρώπους της παραγωγής θα πρέπει να προσαρμοστούν , αυτοσχεδιάζουν και στη συνέχεια να ξεπεραστούν . Έμφαση στο πρόβλημα , όχι στο άτομο
5
εκπαιδεύσει , να εκπαιδεύσει , να εκπαιδεύσει . Ευελιξία και στα δύο τμήματα είναι ένας μούστος . Τα επαγγελματικά πρότυπα για τον μηχανικό καθώς και το πρόσωπο παραγωγής είναι κάπου στις αποδόσεις. Το πρόσωπο της παραγωγής έχει την ευελιξία να τροποποιήσει τις τεχνικές που χρησιμοποιεί , έτσι ώστε να μπορούν να έχουν διαφορετικές μεθόδους λειτουργίας ανάλογα με το τι θέλουν να βάλουν στον αέρα . Μηχανικούς , από την άλλη πλευρά , συνήθως είναι από-ο - βιβλίο άτομα που τηρούν τις τεχνικές προδιαγραφές που ορίζονται από τον κατασκευαστή. Μπορεί να είναι δύσκολο να διακρίνει αν ο εξοπλισμός είναι πραγματικά δυσλειτουργεί ή έχει λανθασμένη ρύθμιση . Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε « αυτό το πράγμα δεν θα λειτουργήσει σωστά " έναντι " δεν ξέρουν τι κάνουν » επιχείρημα . Ενθαρρύνετε τους μηχανικούς για να μάθετε πώς να χειρίζεται τον εξοπλισμό πλήρως και το προσωπικό παραγωγής να διαβάζουν και να κατανοούν τα τεχνικά εγχειρίδια . Χωρίστε τις λειτουργίες ελέγχου σε προσαρμογές του χειριστή και προσαρμογές μηχανική έτσι ώστε κάθε κόμμα ξέρει όπου τα όρια είναι αυτά που μπορεί να αγγίξει .
Εικόνων