1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Cablevision . Μπορείτε να το κάνετε αυτό καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών τους ή στέλνοντας ένα email.
2. Αίτημα για ακύρωση της υπηρεσίας σας . Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει την ημερομηνία που θέλετε να αποσυνδεθεί η υπηρεσία σας.
3. Επιστρέψτε τον εξοπλισμό σας . Θα χρειαστεί να επιστρέψετε όλο τον εξοπλισμό Cablevision, συμπεριλαμβανομένου του καλωδιακού κουτιού, του μόντεμ και του τηλεχειριστηρίου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αφήνοντάς το σε ένα κατάστημα Cablevision ή στέλνοντάς το πίσω.
4. Πληρωμή τυχόν οφειλόμενου υπολοίπου . Θα χρειαστεί να πληρώσετε οποιοδήποτε οφειλόμενο υπόλοιπο προτού κλείσει ο λογαριασμός σας.
5. Περιμένετε για επιβεβαίωση . Θα λάβετε επιστολή επιβεβαίωσης ή email από την Cablevision που θα επιβεβαιώνει ότι η υπηρεσία σας έχει ακυρωθεί.
Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές για την ακύρωση του Cablevision:
* Φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Cablevision πολύ νωρίτερα από την επιθυμητή ημερομηνία ακύρωσης. Αυτό θα τους δώσει χρόνο να επεξεργαστούν το αίτημά σας και να επιστρέψουν τον εξοπλισμό σας.
* Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Cablevision.
* Κρατήστε αρχείο όλης της αλληλογραφίας σας με την Cablevision, συμπεριλαμβανομένου του αιτήματος ακύρωσης και της επιβεβαίωσης.