Όταν ο Thomas φτάνει στο Glade, δεν έχει καμία μνήμη για το παρελθόν του. Έφερε μέσα από ένα μεταλλικό κουτί που ονομάζεται "κιβώτιο" μαζί με μια σημείωση που αναφέρει, "Καλώς ήλθατε στο The Glade". Ξυπνάει με ένα μπερδεμένο μυαλό και εισάγεται στον νέο κόσμο στον οποίο βρέθηκε.
Έτσι, δεν υπάρχει συγκεκριμένο γεγονός ή θέαμα που ο Thomas βλέπει κατά τη διάρκεια μιας "αλλαγής" επειδή δεν περνάει από ένα. Απλά έφερε στο Glade και πρέπει να μάθει για το νέο του περιβάλλον και τους ανθρώπους με τους οποίους έχει.