Μια μέρα, η Λόρα δέχεται μια νέα ασθενή, μια νεαρή κοπέλα που ονομάζεται Κριστίνα, η οποία είναι βουβή από τότε που οι γονείς της σκοτώθηκαν σε αυτοκινητιστικό δυστύχημα. Η τραυματισμένη κατάσταση της Κριστίνα οφείλεται στο αυτοκινητιστικό δυστύχημα που στοίχισε τη ζωή των γονιών της, αφήνοντάς της μια βαθιά ψυχολογική ουλή.
Καθώς η Λόρα αρχίζει να συνεργάζεται με την Κριστίνα, ανακαλύπτει ότι το κορίτσι δεν είναι το μόνο παιδί στο κέντρο που παλεύει με βαθιά ριζωμένα συναισθηματικά ζητήματα. Κάθε παιδί έχει τη μοναδική του ιστορία πόνου και τραύματος.
Η Λόρα αναπτύσσει γρήγορα έναν δεσμό με την Κριστίνα και τα άλλα παιδιά καθώς της ανοίγονται και της εμπιστεύονται τους βαθύτερους φόβους και τα μυστικά τους. Μαθαίνει ότι πολλοί έχουν βιώσει κακοποίηση, παραμέληση και εγκατάλειψη. Τα συναισθηματικά τους σημάδια είναι βαθιά και τους έχουν κάνει να νιώθουν χαμένοι και μόνοι.
Αποφασισμένη να τα βοηθήσει να θεραπευτούν, η Λόρα χρησιμοποιεί διάφορες θεραπευτικές τεχνικές για να τους βοηθήσει να επεξεργαστούν το τραύμα τους και να ξεκινήσουν το ταξίδι της ανάρρωσης. Μέσω της εικαστικής θεραπείας, της μουσικοθεραπείας και των ομαδικών συνεδριών, τα παιδιά αρχίζουν να εκφράζουν τα παγωμένα συναισθήματά τους και σιγά-σιγά ξαναχτίζουν την εμπιστοσύνη τους στον κόσμο.
Σε όλη τη διάρκεια της ταινίας, αποκαλύπτεται ότι η ίδια η Λάουρα δεν έχει ανοσία σε συναισθηματικούς αγώνες. Κουβαλάει τα προσωπικά της τραύματα και αγωνίες, που πηγάζουν από την παιδική της ηλικία, με τα οποία έρχεται αντιμέτωπη καθώς ασχολείται με τα παιδιά.
Καθώς βυθίζεται στη ζωή των παιδιών και στη διαδικασία θεραπείας τους, η Λόρα αρχίζει να δημιουργεί ισχυρούς δεσμούς μαζί τους. Οι ιστορίες τους την αγγίζουν βαθιά και γίνεται αποφασισμένη να τους βοηθήσει να βρουν την ευτυχία και την ελπίδα για το μέλλον.
Ωστόσο, ο διευθυντής του κέντρου, Simón, ανησυχεί για την έντονη ενασχόληση της Laura με τα παιδιά και την αντισυμβατική προσέγγισή της στη θεραπεία. Πιστεύει ότι μπορεί να είναι επιβλαβές παρά ωφέλιμο. Η Λόρα απογοητεύεται από τον σκεπτικισμό του και τις συγκρουόμενες μεθοδολογίες του και η ένταση μεταξύ τους κλιμακώνεται.
Σε μια κομβική σκηνή, η Κριστίνα αποφασίζει να αντιμετωπίσει την καταπιεσμένη θλίψη της μιλώντας επιτέλους για το τροχαίο ατύχημα και την απώλεια των γονιών της. Η πράξη του θάρρους της εμπνέει τα άλλα παιδιά να αντιμετωπίσουν τους δικούς τους δαίμονες, με αποτέλεσμα μια ισχυρή ανακάλυψη.
Καθώς τα παιδιά προχωρούν στο θεραπευτικό τους ταξίδι, αρχίζουν να δημιουργούν βαθιές φιλίες και να υποστηρίζουν το ένα το άλλο μέσω των κοινών τους εμπειριών. Η Λόρα γίνεται μάρτυρας της μεταμόρφωσής τους και συνειδητοποιεί τη θετική επίδραση που έχει κάνει στη ζωή τους.
Ωστόσο, η ταινία παίρνει μια σκοτεινή τροπή όταν ο Simón επιμένει να χορηγήσει θεραπεία με ηλεκτροσόκ σε ένα από τα παιδιά, υποστηρίζοντας ότι είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να τα θεραπεύσει. Η Λάουρα αντιτίθεται σθεναρά σε αυτή τη θεραπεία, φοβούμενη την πιθανή βλάβη στα παιδιά.
Σε μια κλιματική αντιπαράθεση, η Λόρα εκθέτει τις ανήθικες πρακτικές του κέντρου στις αρχές, οδηγώντας στη σύλληψη του Σιμόν. Το κέντρο είναι κλειστό και τα παιδιά τοποθετούνται σε καταλληλότερες εγκαταστάσεις φροντίδας.
Στη συνέχεια, η Λόρα αναλογίζεται τον αντίκτυπο που είχε στα παιδιά και τα μαθήματα που πήρε από αυτά. Το «Παιδιά» χρησιμεύει τελικά ως ένα ισχυρό σχόλιο για την ανθεκτικότητα και τη δύναμη των παιδιών που έχουν αντιμετωπίσει τεράστιο τραύμα και τον κρίσιμο ρόλο της ενσυναίσθησης και της κατανόησης για να τα βοηθήσουν να θεραπευτούν.