Δείτε πώς λειτουργεί:
* The Royal Mail: Όλη η αλληλογραφία που απευθύνεται στη βασίλισσα παραδίδεται στο παλάτι του Μπάκιγχαμ.
* Ο κύριος του νοικοκυριού: Αυτό το άτομο, ένα ανώτερο μέλος του Βασιλικού Οικογένειας, είναι υπεύθυνο για την επίβλεψη της διαχείρισης των βασιλικών κατοικιών, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού της αλληλογραφίας.
* Το Τμήμα Αλληλογραφίας: Μια ομάδα στο Βασιλικό Οικογένεια είναι ειδικά αφιερωμένη στη διαχείριση της αλληλογραφίας της Βασίλισσας.
* Άνοιγμα και ταξινόμηση: Το Τμήμα Αλληλογραφίας ανοίγει και ταξινομεί την αλληλογραφία.
* Φιλτράρισμα: Φιλτράρουν το ταχυδρομείο, εντοπίζοντας επιστολές που απαιτούν την προσωπική προσοχή της Βασίλισσας, εκείνες που μπορούν να απαντηθούν από άλλα μέλη του Βασιλικού Οικογένειας και εκείνες που μπορούν να προωθηθούν σε άλλους οργανισμούς ή άτομα.
* Απαντά: Η βασίλισσα διαβάζει προσωπικά και απαντά σε πολλές επιστολές, ειδικά σε αυτές που έχουν προσωπικό χαρακτήρα ή από μέλη του κοινού. Για άλλες επιστολές, το Τμήμα Αλληλογραφίας συντάσσει προσχέδια απαντήσεων, τα οποία στη συνέχεια υπογράφονται από τη Βασίλισσα ή άλλα μέλη του Βασιλικού Οικογένειας.
Ενώ η ίδια η βασίλισσα μπορεί να διαβάσει πολλά γράμματα, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο φόρτος εργασίας της είναι σημαντικός. Το Τμήμα Αλληλογραφίας διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην αποτελεσματική διαχείριση του τεράστιου όγκου αλληλογραφίας που λαμβάνει.