1. Εξωτερικοί παράγοντες:
* Τεχνολογικές εξελίξεις: Από τις πρώτες τεχνικές κινουμένων σχεδίων έως την ψηφιακή αφήγηση, η τεχνολογία διαμορφώνει συνεχώς τις λειτουργίες της Disney και τον τρόπο που αλληλεπιδρά με το κοινό της. Αυτό οδήγησε στην εστίαση στην καινοτομία, την προσαρμοστικότητα και την υιοθέτηση της αλλαγής.
* Παγκοσμιοποίηση: Η επέκταση της Disney στις διεθνείς αγορές τους έχει απαιτήσει να προσαρμοστούν σε διαφορετικούς πολιτισμούς και κανονισμούς. Αυτό έχει προωθήσει μια πιο περιεκτική και πολιτισμικά ευαίσθητη προσέγγιση διαχείρισης.
* Ανταγωνιστικό τοπίο: Η βιομηχανία του θεάματος είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική και η Disney έπρεπε να καινοτομεί συνεχώς και να προσαρμόζεται για να διατηρήσει τη θέση της. Αυτό οδήγησε σε εστίαση στην αποτελεσματικότητα, την ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών.
* Οικονομικές διακυμάνσεις: Η επιχείρηση της Disney επηρεάζεται από τις παγκόσμιες οικονομικές συνθήκες. Αυτό οδήγησε σε εστίαση στην οικονομική πειθαρχία, τη διαχείριση των πόρων και τον έλεγχο του κόστους.
* Κοινωνικές και πολιτιστικές τάσεις: Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της Disney επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμό από τις μεταβαλλόμενες κοινωνικές και πολιτιστικές τάσεις. Αυτό οδήγησε σε εστίαση στη συμπερίληψη, την ποικιλομορφία και την ανταπόκριση στις εξελισσόμενες προσδοκίες των καταναλωτών.
2. Εσωτερικοί παράγοντες:
* Εταιρική κουλτούρα: Η Disney έχει μια μακροχρόνια κουλτούρα δημιουργικότητας, καινοτομίας και εστίασης στον πελάτη. Αυτή η κουλτούρα έχει διαμορφώσει το στυλ διαχείρισης, προωθώντας τη συνεργασία, την ενδυνάμωση και την κοινή αίσθηση σκοπού.
* Μέγεθος και πολυπλοκότητα: Ως παγκόσμιος όμιλος ετερογενών δραστηριοτήτων, η Disney έχει μια πολύπλοκη οργανωτική δομή με πολυάριθμα τμήματα και επιχειρηματικές μονάδες. Αυτό απαιτούσε ένα αποκεντρωμένο στυλ διαχείρισης με σαφείς γραμμές εξουσίας και λογοδοσίας.
* Στιλ ηγεσίας: Ο ίδιος ο Walt Disney ήταν ένας οραματιστής ηγέτης που έδωσε έμφαση στη δημιουργικότητα, την καινοτομία και την ικανοποίηση των πελατών. Αυτή η κληρονομιά έχει επηρεάσει τα επόμενα στυλ ηγεσίας, προωθώντας την εστίαση στην αφήγηση, την καλλιτεχνική αριστεία και την παροχή μαγικών εμπειριών.
Επίδραση στο στυλ διαχείρισης:
Αυτοί οι παράγοντες συνέβαλαν σε ένα στυλ διαχείρισης στη Disney που είναι:
* Πελατοκεντρική: Η Disney δίνει προτεραιότητα στην παροχή εξαιρετικών εμπειριών στους επισκέπτες και τους καταναλωτές της, διαμορφώνοντας τις αποφάσεις και τις στρατηγικές ανάλογα.
* Με γνώμονα την καινοτομία: Η Disney επιδιώκει συνεχώς να δημιουργεί νέα και συναρπαστικά προϊόντα και εμπειρίες, καλλιεργώντας μια κουλτούρα δημιουργικότητας και πειραματισμού.
* Συνεργατικό και ομαδικό: Η συνεργασία ενθαρρύνεται μεταξύ των τμημάτων και των επιχειρηματικών μονάδων, προωθώντας την επικοινωνία και την κοινή λήψη αποφάσεων.
* Προσανατολισμός στα αποτελέσματα: Η Disney δίνει έμφαση στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων, στον καθορισμό σαφών στόχων και στην παρακολούθηση της προόδου προς τους στόχους.
* Προσαρμόσιμο και ευέλικτο: Η Disney αγκαλιάζει την αλλαγή και προσαρμόζεται συνεχώς στις εξελισσόμενες συνθήκες της αγοράς και στις τεχνολογικές εξελίξεις.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το στυλ διαχείρισης της Disney έχει εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου, προσαρμόζοντας το μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Ενώ οι βασικές αρχές παραμένουν παρόμοιες, η εταιρεία έπρεπε να προσαρμόσει την προσέγγισή της για να παραμείνει ανταγωνιστική και σχετική.