Στην αρχή του μυθιστορήματος, οι βασικοί χαρακτήρες, η Claudia και ο Jamie Kincaid, τρέχουν μακριά από το σπίτι και αποφασίζουν να ζήσουν στο μουσείο. Στη διαδικασία εξερεύνησης του μουσείου, πέφτουν πάνω στον μυστικό χώρο διαβίωσης της κυρίας Φρανκβάιλερ. Η κυρία Frankweiler είναι μια ευγενική και εκκεντρική μεγαλύτερη γυναίκα και επιτρέπει στην Claudia και τον Jamie να μείνουν μαζί της στο μουσείο.
Καθώς το μυθιστόρημα προχωρά, αποκαλύπτεται ότι η κυρία Φρανκβάιλερ έχει βαθιά αγάπη και σχέση με το μουσείο. Ζει κρυφά εκεί εδώ και χρόνια και ξέρει κάθε γωνιά του τόπου. Είναι επίσης ταλαντούχα καλλιτέχνης και δημιουργεί όμορφα γλυπτά και πίνακες που κρύβει σε όλο το μουσείο.
Μέσω της σχέσης της με την Claudia και τον Jamie, η κυρία Frankweiler μπορεί να μοιραστεί την αγάπη της για το μουσείο με άλλους. Τους διδάσκει για την ιστορία και την τέχνη του μουσείου και τους βοηθά να εκτιμήσουν την ομορφιά και τα θαύματα του κόσμου γύρω τους.
Στο τέλος, το μυστικό της κυρίας Φρανκβάιλερ ανακαλύπτεται, αλλά της επιτρέπεται να συνεχίσει να ζει στο μουσείο. Γίνεται ένα αγαπημένο μέλος της κοινότητας των μουσείων και συνεχίζει να μοιράζεται την αγάπη της για την τέχνη και την ομορφιά με άλλους.
Η σύνδεση του μουσείου με την κυρία Basil E. Frankweiler είναι κεντρικό θέμα του μυθιστορήματος και αναδεικνύει τη σημασία της τέχνης και του πολιτισμού στη ζωή μας.