Πώς να γράψετε ένα Καταγγελία Επιστολή προς MTV

Γράφοντας μια επιστολή καταγγελίας προς το MTV είναι εύκολο , αλλά να πάρει τα αποτελέσματα είναι πιο δύσκολο . Το κλειδί για μια καλή επιστολή καταγγελία είναι συνοπτική και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας το επιχείρημα με τα γεγονότα . Μια εταιρεία ψυχαγωγίας , όπως το MTV θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η καταγγελία αντιπροσωπεύει μια ευρεία βάση των πελατών που μοιράζονται την ίδια γνώμη . Μείνετε στο σημείο και δεν θολώνουν την πρόθεση της επιστολής με περιττά στοιχεία . Έχοντας ένα σχέδιο είναι το κλειδί για την επιτυχία με μια επιστολή καταγγελίας . Οδηγίες
Η 1

Ανοίξτε το πρόγραμμα e -mail της επιλογής σας και επιλέξτε την επιλογή για να συνθέσετε ένα νέο μήνυμα . Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση e -mail του MTV για την γνώμη των καταναλωτών . Η διεύθυνση είναι feedback@mtv.ca . 2

Δηλώστε εν συντομία το θέμα της καταγγελίας στην γραμμή θέματος του e - mail σας . Χρησιμοποιήστε μια σύντομη φράση που δίνει μια ιδέα για το τι e -mail θα αντιμετωπίσει χωρίς ήχο επιπόλαιες . Αν έγραφαν για ένα πρόγραμμα , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια γραμμή θέματος , όπως " Πρόβλημα με το MTV προγραμματισμού . "
Εικόνων 3

Ξεκινήστε το σώμα του e -mail με μια θετική δήλωση . Αυτό βοηθά MTV συνειδητοποιήσετε ότι είστε ένα πολύτιμο πελάτη που πρέπει να ακουστεί . Δείχνει , επίσης, ότι δεν αντιλαμβάνονται την εταιρεία ως εντελώς αρνητικό . Αυτό προσδίδει αξιοπιστία στην καταγγελία και δίνει στην εταιρεία ένα λόγο να τους ακολουθήσει .
Η 4

Ξεκινήστε μια νέα παράγραφο , ανακοινώνοντας το πρόβλημά σας όσο πιο συνοπτικά γίνεται . Χρησιμοποιήστε τις επόμενες μερικές φράσεις για να εξηγήσει γιατί η καταγγελία σας είναι σημαντική . Αναφέρετε πώς το πρόβλημα είναι πιθανώς επηρεάζει άλλους θεατές του MTV , καθώς και . Μείνετε ευγενικό και επαγγελματική ? δεν προσβάλλουν την εταιρεία ή δείχνουν ότι έχετε μια γενική περιφρόνηση για το προϊόν του .
5

Δώστε παραδείγματα από μια πιθανή επίλυση του προβλήματος . Αυτό είναι σημαντικό σε μια επιστολή καταγγελία, διότι δείχνει ότι υπάρχει ένας τρόπος για να επιλυθεί το ζήτημα για τη βελτίωση όλων των εμπλεκομένων μερών . Έκκληση προς την κερδοφορία της εταιρείας , αν είναι δυνατόν . Μην κάνετε απειλές . Ρωτήστε για τις απαντήσεις , αλλά αφήνουν την πόρτα ανοιχτή για την εταιρεία να επιλύσει το παράπονό σας , χωρίς να χάσει σας ως πελάτης . Αυτό αποτρέπει την εταιρεία από το να δει την καταγγελία σας ως μια χαμένη υπόθεση .
Η 6

Ξεκινήστε την τελευταία παράγραφο δηλώνοντας την επιθυμία σας για να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του MTV . Επαναλαμβάνουμε ότι θέλετε αυτό να είναι μια θετική επικοινωνία με ένα θετικό αποτέλεσμα .
Η 7

Κλείστε το γράμμα επαγγελματικά και προσθέστε πληροφορίες επαφής , αν θέλετε .
Εικόνων < br >